GDPR og databeskyttelsespolitik

Databehandlingsansvarlig
Den databehandlingsansvarlige er More Sailing Seglingsresor AB. Beskyttelse af dine personoplysninger er vigtigt for os. Beskyttelsen er reguleret i Databeskyttelsesforordningen (GDPR, General Data Protection Regulation). Herunder kan du læse om, hvordan vi håndterer dine personoplysninger, og formålet med håndteringen.

Du er velkommen til at kontakte os via e-mail, hvis du vil vide mere om, hvordan vi beskytter dine data. booking@moresailing.com

Hvilke personoplysninger der behandles
De personoplysninger, der bliver behandlet, er oplysninger, som du selv udleverer i forbindelse med bestilling af en rejse, bestilling af en brochure eller et nyhedsbrev, via telefon, via bestilling hos vores forhandlere, via e-mail, via vores hjemmeside eller ved besøg hos os. Dette omfatter navn, fødselsdato, adresse, e-mailadresse, telefonnummer, pasnummer og fødested.

Vi kan også komme til at behandle andre personoplysninger som ønsker om specialkost eller særlige oplysninger fra dig forud for rejsen, der er relevant for at kunne levere rejsen.

Hvis du giver samtykke til brug af ikke-nødvendige cookies på vores hjemmesider, kan oplysninger om din brug af hjemmesiderne, hvilke sider du har besøgt, og hvordan du interagerer med hjemmesiderne, blive behandlet. Hvilke cookies der anvendes, opbevaringstiden og formålet med den respektive cookie finder du nedenfor Cookie-erklæring.

Formålet med behandlingen af personoplysninger
Personoplysninger, som du angiver for at gennemføre en booking, behandles, for at vi kan fuldføre vores opgaver i bestilte rejser og tillægsprodukter samt holde dig informeret om aktuelle rejser og lignende. Behandling af dine personoplysninger kan også ske, for at vi skal kunne opfylde forpligtelser i henhold til love, forordninger, og for at håndtere spørgsmål om dine rejser.

Formålet med oplysninger, der behandles efter godkendelse af ikke-nødvendige cookies på vores hjemmesider, er at forbedre vores markedsføring og risikohåndtering samt at analysere statistik og anvendelse af vores hjemmesider med henblik på at kunne tilbyde bedre rejsetilbud og bedre service. Nedenfor cookie-erklæring kan du se formålet med den respektive cookie

Personoplysninger kan blive brugt til direkte markedsføring for at levere forskellige tilbud på tjenester og/eller produkter fra os. Hvis du ikke ønsker, at vi bruger dine personoplysninger til direkte markedsføring, kan du når som helst framelde dig markedsføring via et link i vores nyhedsbreve.

Retsgrundlag for behandling af personoplysninger
Retsgrundlaget for behandling af personoplysninger, når du booker en rejse, er opfyldelse af en kontrakt (6.1 b i GDPR) 
Ved booking af rejser og tillægsydelser er det nødvendigt, at vi deler dine oplysninger med vores samarbejdspartnere for at opfylde de opgaver, vi har lovet i forbindelse med booking af rejsen. Formålet med behandlingen kan ikke opfyldes, uden at vores samarbejdspartnere får adgang til og behandler personoplysningerne.   

Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, behandler vi de personoplysninger, som du har angivet i kontaktformularen, ud fra et retsgrundlag i form af samtykke (artikel 6.1 a i GDPR). 

Personoplysninger hentet fra ikke-nødvendige cookies behandles efter samtykke fra dig. Vi har endvidere en legitim interesse (artikel 6.1 f i GDPR) i, at disse oplysninger behandles af vores samarbejdspartnere for at opfylde formålet med behandlingen. Ved vurdering af den legitime interesse er der foretaget en afvejning ud fra det faktum, at tredjepartsleverandører kan få adgang til pseudonymiserede persondata for at forbedre deres egen og andres markedsføring. Brug af cookies, som muliggør håndtering af persondata, kræver samtykke fra brugeren, og at de behandlede persondata er ikke-følsomme persondata. Endvidere kan formålet med behandlingen ikke opfyldes, uden at vores samarbejdspartnere modtager og behandler personoplysningerne.   

Opbevaring af personoplysninger
Vi opbevarer personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde ovenstående formål. Normalt opbevarer vi dine personoplysninger i to år, efter din seneste rejse er gennemført, eller fra du har været i kontakt med os. Når du har tilmeldt dig at modtage nyhedsbreve og tilbud fra os, gemmer vi dine oplysninger midlertidigt. Du kan når som helst framelde dig og få alle dine oplysninger fjernet via et link i nyhedsbreve eller ved at kontakte os via e-mail som beskrevet ovenfor.
I visse tilfælde kan det være nødvendigt for os at opbevare oplysninger i længere tid, når det er krævet ifølge loven (f.eks. regnskabsloven).

Hvem der kan behandle personoplysningerne
Dine personoplysninger behandles af vores personale og af vores samarbejdspartnere inden for systemtjenester og administrative ydelser, som vi har indgået en aftale med om beskyttelse af personoplysninger, en databehandleraftale.
Dine personoplysninger kan også blive behandlet inden for rejsebranchen, f.eks. af flyselskaber, busselskaber, hoteller og lokale samarbejdspartnere på destinationen. I hvert sådant tilfælde udleveres kun oplysninger, der er nødvendige for, at vi skal kunne opfylde vores forpligtelser.

Behandling af personoplysninger i lande uden for EU og EØS
Afhængigt af dit rejsemåls beliggenhed, og hvilke samarbejdspartnere der benyttes, kan dine personoplysninger blive behandlet uden for EU og EØS. Selvom slutdestinationen for en rejse er i EU/EØS, kan f.eks. transportselskaber og hoteller være hjemmehørende uden for EU/EØS. Kun de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre rejsen og andre ydelser, udleveres til samarbejdspartnere uden for EU/EØS. 

Ved at give samtykke til brug af ikke-nødvendige cookies kan oplysninger om din brug af vores hjemmesider blive behandlet af analyse- og annoncepartnere uden for EU/EØS.  

For at beskytte personoplysninger, der behandles uden for EU/EØS, sikrer vi, at samarbejdspartnere, der behandler personoplysningerne, lever op til et af følgende krav i overensstemmelse med GDPR:
- EU-kommissionen anser, at landet har et passende niveau for beskyttelse af personoplysninger
- Overførslen er nødvendig for, at vi kan gennemføre aftalen med dig (artikel 49.1 b i GDPR)

Dine rettigheder til oplysninger om dig.
Du har ret til når som helst at tilbagekalde dit samtykke til, at vi behandler de oplysninger, som du har udleveret til os. Det kan du gøre skriftlig via e-mail, booking@moresailing.com

Det indebærer, at du også kan kræve rettelse eller sletning af dine personoplysninger. En sådan anmodning sker skriftligt til os på samme e-mailadresse som ovenfor. Dine oplysninger vil så blive rettet eller slettet i løbet af en måned. Hvis du har en aktuel rejse, som ikke er gennemført eller afsluttet, eller har en igangværende reklamation eller lignende, vil oplysningerne blive slettet i løbet af en måned, efter denne er afsluttet.

Du kan også kontakte os med en anmodning om at få adgang til de registrerede oplysninger, vi har om dig, hvilket vi vil udlevere inden for en måned.
Hvis du anser, at vi har behandlet dine personoplysninger fejlagtigt, kan du indgive en klage til Datatilsynet på deres hjemmeside www.datatilsynet.dk

Hvis du vide mere om databeskyttelsesforordningen (GDPR)? 
På Datatilsynets hjemmeside, www.datatilsynet.dk, kan du finde yderligere oplysninger om databeskyttelsesforordningen (GDPR).