Reisevilkår
More Sailing produserer og selger flere ulike typer reiser og arrangementer. Noen av disse omfattes av pakkereiseloven, andre ikke. Du finner mer informasjon under hver respektive kategori. Disse vilkårene gjelder for alle reiser arrangert av More Sailing Seglingsresor AB (559171-2038). Klikk på overskriftene nedenfor for å lese reisevilkårene i sin helhet.
GENERELLE REISEVILKÅR FOR PAKKEREISER
For reisen gjelder Svenska resebyrå- och arrangörsföreningens (SRF) generelle vilkår som avtalt innen næringen 28. juni 2018, samt arrangørens spesielle vilkår, som er angitt nedenfor. De spesielle vilkårene er angitt i kursiv. More Sailing kalles heretter «reisearrangøren». Reisearrangøren har rett til å anvende spesielle vilkår som avviker fra de generelle vilkårene, dersom anvendelsen av spesielle vilkår skyldes reisens særlige karakter, særlige bestemmelser vedrørende transportmetoden (som bestillings- og salgsvilkår for regulære flyvninger), avvikende innkvarteringsvilkår på grunn av reisens særlige karakter eller særlige omstendigheter ved reisemålet. De spesielle vilkårene kan ikke stride mot pakkereiseloven til ulempe for den reisende. De generelle og spesielle vilkårene er en del av avtalen.
1. AVTALEN
1.1 Avtalen blir bindende for partene når arrangøren bekrefter den reisendes bestilling skriftlig, om ikke annet er avtalt. Arrangøren skal bekrefte den reisendes bestilling uten unødig forsinkelse. Angreretten gjelder ikke for avtaler om pakkereiser.
1.2 Den hovedreisende er den personen som avtalen er inngått med. Den hovedreisende angis først i reisedokumentene eller på annen tydelig måte. Den hovedreisende er ansvarlig for betalingen i henhold til avtalen. Alle endringer og eventuell avbestilling må gjøres av den hovedreisende. Unntak kan gjøres dersom den hovedreisende blir alvorlig syk og ikke kan utføre endringen eller avbestillingen. Den hovedreisende er ansvarlig for å gi arrangøren riktige bestillingsopplysninger for øvrige reisende som omfattes av avtalen. Eventuell tilbakebetaling gjøres til den hovedreisende.
1.2.1 Den hovedreisende er ansvarlig for å dele informasjon med eventuelle medreisende.
1.3 Hvis den reisende er under 18 år og reiser uten foresatte, må dette oppgis ved bestilling. På visse reiser kan aldersgrensen være høyere enn 18 år. Informasjon oppgis ved bestilling.
1.4 Tidspunktene for avreise og hjemreise i bestillingsbekreftelsen er kun foreløpige. Arrangøren skal snarest og om mulig senest 20 dager før avreisen presisere avgangstidspunktene som gjelder for reisen.
1.5 Arrangøren skal gi generell informasjon om hva som gjelder med hensyn til pass og visum.
1.6 Arrangøren skal gi generell informasjon om helsebestemmelser for reisemålet.
1.7 Tilknytningsreise eller spesialarrangement inngår kun i pakkereiseavtalen dersom dette er bestilt sammen med og ved ett og samme tilfelle som tjenestene som inngår i pakkereisen, eller om disse er solgt sammen med øvrige tjenester for en totalpris.
1.8 Eventuelle ønsker og særlige tjenester på den reisendes forespørsel inngår kun i avtalen dersom disse bekreftes uttrykkelig skriftlig av arrangøren.
1.9 Den reisende er ansvarlig for å kontrollere bestillingsbekreftelsen/reisedokumentene så snart som mulig etter mottak, og sjekke at alle opplysninger stemmer, og at alle navn er stavet rett og i overensstemmelse med passet. Eventuelle feil må rettes så snart som mulig. Arrangøren forbeholder seg retten til å ta et gebyr tilsvarende den faktiske kostnaden forbundet med å rette feilaktige opplysninger samt en passende kompensasjon for merarbeidet rettelsen medfører. Hvis feilen skyldes arrangøren eller noen arrangøren har engasjert, skal rettelsen gjøres uten kostnad for den reisende.
1.10 Den hovedreisende skal så snart som mulig gjøre arrangøren oppmerksom på endringer av adresse, e-postadresse, telefonnummer eller andre opplysninger av betydning for arrangørens mulighet for å kontakte den reisende.
1.11 For visse reiser kreves et minste deltakerantall for at reisen skal kunne gjennomføres. Den reisende skal i slike tilfeller få tydelig informasjon om dette senest ved bestillingstidspunktet.
1.11.1 Minstekravet for deltakerantall er at 60 % av plassene om bord skal være bestilt. Dersom færre plasser enn dette er bestilt, er det opp til reisearrangøren å velge om reisen skal gjennomføres eller ikke.
1.12 Hvis flybilletter er en del av pakkereisen, skal disse benyttes i riktig rekkefølge. Den reisende kan altså ikke benytte seg av kun hjemreisebillett når både tur og retur er bestilt, eller kun én del av en flyreise. Hvis ikke billetten benyttes fra start, avbestilles de resterende delene.
1.12.1 For flybilletter gjelder flyselskapets egne vilkår, som betyr at billettene ikke kan ombestilles eller refunderes.
1.12.2 I tilfeller der den reisende har bestilt en reise uten fly eller bestilt flyreise med tidligere ankomst eller senere hjemreise, er den reisende selv ansvarlig for kostnader for overnatting samt transfer. Ved spesialarrangementer vedrørende fly bestiller ikke arrangøren transfer til den reisende; denne bestilles og betales av den reisende selv.
2. PRIS OG BETALING
2.1 Prisen skal angis på en måte som gjør at total pris for reisen fremgår tydelig. Prisen skal omfatte alle tjenester som inngår i avtalen, samt obligatoriske tillegg, skatter og avgifter.
2.1.1 Reisearrangøren tar forbehold om eventuelle trykkfeil i brosjyrer og på hjemmesidene, og forbeholder seg retten til gjøre endringer uten forutgående varsel.
2.2 Den reisende skal betale prisen for reisen senest på det tidspunktet som fremgår av bestillingsbekreftelsen.
2.3 I forbindelse med bestillingsbekreftelsen kan arrangøren ta en første delbetaling (registreringsgebyr). Registreringsgebyret skal være passende i forhold til reisens pris og omstendighetene for øvrig.
2.3.1 Registreringsgebyret er på 40 % av reisens pris. Det resterende beløpet på 60 % av reisens pris betales senest 40 dager før avreise. Dersom bestillingen gjøres når det er færre enn 40 dager til avreise, betales 100 % ved bestillingstidspunktet.
2.3.2 Hvis den reisende ved bestilling har fått fritak fra registreringsgebyret, skal dette fremgå av bestillingsbekreftelsen med opplysninger om siste betalingsdato. Registreringen er likevel bindende for den reisende, og den laveste registreringsgebyret er fortsatt 40 % av reisens pris.
2.3.3 Sluttbetalingen skal være mottatt av reisearrangøren senest 40 dager før avreise.
2.4 Hvis den reisende ikke betaler reisens pris i henhold til avtalen, har arrangøren rett til å heve avtalen og kreve passende kompensasjon.
2.5 Hvis ikke noe annet uttrykkelig fremgår, er reisens pris basert på innkvartering for 2 personer på delt dobbeltrom. Ved innkvartering for kun 1 person på dobbeltrom eller større rom ment for flere enn 1 person, har arrangøren rett til å ta et tilleggsgebyr.
2.5.1 Bestilling av enkeltrom innebærer ikke at den reisende har rett til å velge rom om bord på båten. Det er båtens mannskap som tildeler rommet.
2.6 Arrangøren plikter videre å informere den reisende om eventuelle kostnader som kan tilkomme.
3. DEN REISENDES RETT TIL ENDRING OG AVBESTILLING
3.1 Den reisende har rett til å endre avtalen dersom arrangøren godtar dette. Endringer i avtalen kan medføre ekstra kostnader for den reisende fra arrangøren eller andre.
3.2 Den reisende har rett til å endre avbestille reisen. Arrangøren forbeholder seg retten til å kreve kompensasjon fra den reisende for kostnader som arrangøren pådrar seg som følge av avbestillingen. Arrangøren kan fastsette passende standardiserte avbestillingsgebyrer basert på tidspunktet for avbestillingen. Hvis arrangøren ikke har fastsatt noen standardiserte avbestillingsgebyrer, har arrangøren rett til å ta et passende avbestillingsgebyr.
3.2.1 Avbestillingsgebyr for den reisende. Uavhengig av betalingsalternativ og/eller delbetaling av reisen er avbestillingsgebyret for reisen alltid det følgende:
Ved avbestilling 40 dager eller mer før avreise betales 40 % av reisens pris.
Ved avbestilling 0–39 dager før avreise betales 100 % av reisens pris.
3.2.2 Når en gruppe har bestilt en hel båt i fellesskap, kan ikke én enkelt reisende avbestille sin del av reisen til noe annet avbestillingsgebyr enn 100 % av reisens pris.
3.2.3 Arrangøren tilbyr en separat mulighet til å tegne avbestillingsforsikring. Forsikringen må tegnes før registreringsgebyret for reisen betales. Registreringsgebyret må betales før forfallsdato.
3.2.4 Avbestilling av reisen skal gjøres skriftlig av bestillingsansvarlig.
3.2.5 Alle endringer av reisen skal gjøres skriftlig, og avtaler gjort på telefon må også bekreftes skriftlig.
4. DEN REISENDES RETT TIL Å OVERFØRE AVTALEN
4.1 Den reisende kan overføre avtalen til en person som oppfyller alle vilkårene for å delta på reisen. Et slikt vilkår kan for eksempel være at et transportselskap eller andre som arrangøren har engasjert, godtar bytte av reisende etter gjeldende regler. Den reisende må i rimelig tid før reisen underrette arrangøren eller forhandleren om overføringen. Underrettelse gjort senest 7 dager før avreise skal alltid anses gjort innen rimelig tid.
4.2 Arrangøren kan ta et rimelig gebyr for overføringen. Gebyret kan ikke overstige kostnadene som overføringen medfører for arrangøren. Arrangøren skal vise hvordan kostnadene er beregnet.
4.3 Overføreren og overtakeren er solidarisk ansvarlige overfor arrangøren eller forhandleren for det som gjenstår å betale for reisen, og for ekstrakostnadene som overføringen medfører.
5. ENDRINGER FØR AVREISE
5.1 Endring av avtalevilkår
Arrangøren har rett til å gjøre endringer i avtalen, forutsatt at arrangøren informerer den reisende om endringer på en klar, forståelig og tydelig måte i et varig medium. Hvis endringen er ubetydelig, for eksempel ved mindre endringer av flytider, har den reisende ikke rett på prisavslag eller kompensasjon. Ved vesentlige endringer av reisen skal den reisende om mulig tilbys en alternativ reise eller ha rett til å si opp avtalen uten avbestillingsgebyr.
5.1.1 Bytte av båtmodell er ikke en vesentlig endring av reisen.
5.1.2 Tidstabellen er foreløpig frem til 2 dager før avreise. Endringer av de foreløpige tidspunktene kommuniseres til den reisende så snart som mulig. Endringer i de foreløpige tidspunktene gir ikke rett til prisavslag, alternativ reise, erstatning eller annen kompensasjon.
5.2 Endring av prisen
5.2.1 Arrangøren kan sette opp prisen for reisen dersom prisøkningen skyldes endringer i drivstoffkostnader, skatter og offentlige avgifter, eller valutakurser.
5.2.2 Reisens pris kan økes med et beløp som tilsvarer den reisendes andel av kostnadsøkningen arrangøren har hatt. Rett til prisøkning foreligger bare dersom kostnadsøkningen samlet overstiger 100 kroner per bestilling.
5.2.3 Reisens pris skal reduseres dersom arrangørens kostnader, av grunnene oppgitt ovenfor, reduseres med minst 100 kroner per bestilling. Ved prissenkning kan arrangøren trekke fra faktiske administrative kostnader.
5.2.4 Arrangøren skal så snart som mulig informere den reisende om prisendringene. Underrettelsen skal inneholde en begrunnelse for endringen og en utregning.
5.2.5 Prisen kan ikke settes opp og trenger heller ikke senkes i løpet av de siste 20 dagene før den avtalte avreisedagen.
5.2.6 Arrangøren kan i sine spesielle vilkår avstå fra retten til å sette opp prisen i henhold til 5.2.1. I så fall trenger arrangøren heller ikke sette ned prisen i henhold til 5.2.3.
5.3 Den reisendes rett til å si opp avtalen uten avbestillingsgebyr
5.3.1 Hvis den reisende vil si opp avtalen på grunn av en vesentlig endring, for eksempel dersom prisen settes opp med mer enn 8 % av pakkereisens totalpris, må den reisende informere arrangøren om at avtalen sies opp innen rimelig tid (som fastsatt av arrangøren) etter at arrangøren informerte den reisende om endringen. Hvis den reisende ikke gjør dette, er den nye avtalen bindende.
5.3.2 Hvis pakkereiseavtalen sies opp, skal arrangøren uten unødig forsinkelse og senest 14 dager etter at avtalen sies opp, tilbakebetale hele reisens pris.
5.4 Både arrangøren og den reisende har rett til å si opp avtalen ved uungåelige og ekstraordinære hendelser. Både arrangøren og den reisende har rett til å si opp avtalen dersom gjennomføring av pakkereisen eller transporten av passasjerer til reisemålet påvirkes vesentlig av uunngåelige og ekstraordinære hendelser ved reisemålet eller dets umiddelbare nærhet. Som uunngåelige og ekstraordinære hendelser menes for eksempel alvorlige sikkerhetsproblemer som krig, terrorisme, utbrudd av alvorlig sykdom eller naturkatastrofer. Den reisende har i slike tilfeller rett til å si opp avtalen uten å betale avbestillingsgebyr. Hvis arrangøren sier opp avtalen i henhold til dette punktet, har den reisende ikke rett til erstatning. Den reisende har i slike tilfeller rett til full tilbakebetaling på den måten som følger av 5.3.2.
5.4.2 Den reisende har ikke rett til å si opp avtalen dersom de uunngåelige og ekstraordinære hendelsene var allment kjent på tidspunktet da avtalen ble inngått.
5.4.3 For å vurdere om hendelsen er av en slik alvorlig karakter som angitt ovenfor, skal sakkyndige nasjonale eller internasjonale myndigheter konsulteres. Fra og med 14 dager før avreise er en gjeldende frarådning fra UD grunn til oppsigelse, dersom frarådningen omfatter tidspunktet for den reisendes reise. En gjeldende frarådning fra UD skal også anses å utgjøre grunnlag for oppsigelse dersom det på annen måte er klart at omstendighetene som ligger til grunn for frarådningen, påvirker eller kommer til å påvirke reisemålet ved tidspunktet for den reisendes reise.
6. ARRANGØRENS ANSVAR FOR PAKKEREISENS GJENNOMFØRING
6.1 Manglende gjennomføring
Dersom en reisetjeneste ikke gjennomføres i henhold til avtalen, skal arrangøren rette feilen innen rimelig tid. Arrangøren plikter imidlertid ikke å rette feilen hvis det er umulig, eller dersom rettingen medfører uforholdsmessig høye kostnader. Hvis arrangøren ikke retter feilen, kan den reisende ha rett til prisavslag og erstatning.
6.2 Vesentlige feil
6.2.1 Hvis en vesentlig del av de avtalte tjenestene ikke kan tilveiebringes etter avreise, skal arrangøren om mulig tilby minst likeverdige alternativer utan ekstra kostnad for den reisende. Hvis arrangøren ikke kan tilby dette, må arrangøren tilby alternativer av lavere kvalitet kombinert med et rimelig prisavslag. Den reisende kan bare avvise slike alternativer dersom de ikke kan anses å være sammenlignbare med tjenestene som skulle tilveiebringes i henhold til avtalen, eller dersom det tilbudte prisavslaget ikke kan anses som rimelig.
6.2.2 Hvis arrangøren ikke kan tilby noe alternativ, eller hvis den reisende har rett til å avvise slike alternativer i henhold til 6.2.1., kan den reisende ha rett til prisavslag og erstatning.
6.2.3 Ved feil som vesentlig påvirker gjennomføringen av pakkereisen, og som arrangøren ikke har rettet innen rimelig tid, kan den reisende si opp avtalen og kan også ha rett til prisavslag og erstatning.
6.2.4 Hvis arrangøren ikke kan tilby noe alternativ, eller hvis den reisende har rett til å avvise slike alternativer i henhold til 6.2.1., eller dersom den reisende har sagt opp avtalen i henhold til 6.2.3, har den reisende rett til likeverdig hjemtransport uten unødig forsinkelse og uten ekstra kostnad dersom pakkereisen omfatter transport og den reisende befinner seg ved reisemålet.
7. OM PRISAVSLAG OG ERSTATNING
7.1 Prisavslag er ikke aktuelt dersom arrangøren kan vise at den reisende har skyld i feilen.
7.2 Den reisende har ikke rett til erstatning dersom arrangøren viser at feilen skyldes den reisende eller en tredjepart som ikke er knyttet til tilveiebringelsen av reisetjenester som inngår i pakkereisen, eller dersom feilen skyldes uungåelige og ekstraordinære hendelser.
7.3 Dersom feilen skyldes en aktør arrangøren har engasjert, er arrangøren fritatt fra erstatningsansvar i henhold til disse reisevilkårene bare dersom aktøren arrangøren har engasjert, også hadde vært fritatt i henhold til den samme bestemmelsen. Det samme gjelder dersom feilen skyldes noen annen i et tidligere ledd.
7.4 Dersom arrangøren har innstilt reisen, foreligger det ikke rett til erstatning dersom arrangøren viser at færre personer enn et i avtalen angitt minsteantall har meldt seg på reisen, og den reisende innen rimelig tid (som fastsatt i avtalen) informeres skriftlig om at reisen er innstilt.
Beskjed om at en reise stilles inn, skal gi senest
– 20 dager før avreise dersom reisen varer lengre enn 6 dager
– 7 dager før avreise dersom reisen varer mellom 2 og 6 dager
– 48 timer før avreise dersom reisen varer kortere enn 2 dager
7.5 Erstatning i henhold til disse vilkårene omfatter erstatning for rent økonomisk tap, personskade og materielle skader. Den reisende plikter å begrense skaden så langt det er mulig.
7.6 Hvis ikke annen begrensning følger av pakkereiseloven eller annen gjeldende lov, er arrangørens skadeansvar begrenset til 3 ganger pakkereisens pris. Denne begrensningen gjelder imidlertid ikke ved personskade eller ved skade som skyldes forsett eller uaktsomhet.
7.7 Båtens forsikring gjelder for skader på båten inkludert utstyr samt ansvar overfor tredjepart, men ikke for deltakernes personlige skader og eiendeler. Sjekk derfor hjemforsikringen din for å se om reiseforsikring er inkludert, eller tegn reiseforsikring for å øke forsikringsdekningen.
8. KLAGER
8.1 Den reisende kan bare hevde at det foreligger feil ved de avtalte tjenestene dersom arrangøren eller forhandleren er varslet om feilen innen rimelig tid etter at den ble oppdaget eller burde vært oppdaget. Dette skal gjøres så raskt som mulig og om mulig ved reisemålet. Ved fastsettelse av et eventuelt prisavslag eller erstatning for skader tas det hensyn til om tidspunktet for klagen fra den reisende kunne påvirket arrangørens mulighet til å rette feilen.
8.2 Uten at det berører punkt 8.1, kan den reisende hevde at det foreligger feil dersom arrangøren eller forhandleren har handlet grovt uforsiktig eller ikke i god tro.
9. DEN REISENDES ANSVAR UNDER REISEN
9.1 Arrangørens anvisninger
Den reisende plikter å følge anvisningene for reisens gjennomføring fra reiselederen eller annen person som arrangøren engasjerer. Den reisende plikter å respektere ordensreglene som gjelder for reisen og ved reisemålet, og å opptre på en måte som ikke er til sjenanse for medreisende eller andre. Hvis den reisendes atferd strider med dette i vesentlig grad, kan arrangøren heve avtalen uten at den reisende har rett til erstatning eller tilbakebetaling.
9.2 Den reisendes ansvar for skader
Den reisende er ansvarlig for eventuell erstatning for skader som den reisende forvolder arrangøren gjennom uforsiktighet.
9.3 Den reisendes ansvar for formaliteter
9.3.1 Den reisende er selv ansvarlig for å ha på plass nødvendige formaliteter for reisens gjennomføring, som for eksempel gyldig pass, visum, vaksiner og forsikring.
9.3.2 Den reisende skal for samtlige transporttjenester som inngår i pakkereisen, ha avsluttet check-in i henhold til reiseplanen eller annen anvisning fra arrangøren eller transportøren.
9.3.3 Den reisende er selv ansvarlig for alle kostnader som tilkommer på grunn av mangler i nevnte formaliteter, for eksempel hjemtransport som følge av manglende pass, dersom ikke manglene skyldes feilaktig informasjon fra arrangøren eller forhandleren.
9.3.4 Den reisende er ansvarlig for å få med seg informasjon som gis av arrangøren. Den hovedreisende er ansvarlig for å dele slik informasjon med eventuelle medreisende.
9.4 Avvik fra arrangementet
Reisende som etter reisens start avviker fra arrangementet, plikter å informere arrangøren eller arrangørens representant om dette.
10. ARRANGØRENS PLIKT TIL Å GI ASSISTANSE
Hvis den reisende befinner seg i vanskeligheter under reisen, plikter arrangøren å gi passende hjelp uten unødig forsinkelse. Slik hjelp kan for eksempel være informasjon om helse- og sykehustjenester, lokale myndigheter og konsulær bistand. Arrangøren har rett til å ta et rimelig gebyr for slik hjelp dersom situasjonen har oppstått som følge av forsett eller uaktsomhet fra den reisendes side.
11. TVISTELØSNING
Partene bør forsøke å løse tvister knyttet til tolkningen eller anvendelsen av avtalen seg imellom. Hvis partene ikke blir enige, kan tvisten prøves for Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se eller for en generell domstol. En tvist kan også prøves via EU-kommisjonens nettplattform: http://ec.europa.eu/odr.
Reisevilkår for båtleie
Disse vilkårene gjelder dersom du har leid en båt av oss. Du kan gjøre en rekke tilvalg, for eksempel fly, transfer, skipper, vert og padlebrett.
Hvis du bestiller ytterligere reisetjenester via selskapet vårt, More Sailing Seglingsresor AB, etter at du har valg ut og betalt for en reisetjeneste, omfattes du IKKE av rettighetene som gjelder for pakkereiser i henhold til direktiv (EU) 2015/2302. More Sailing Seglingsresor AB kommer derfor ikke til å være ansvarlig for at de enkelte reisetjenestene utføres på riktig måte. Ved problemer ber vi deg kontakte den relevante tjenesteleverandøren.
Hvis du bestiller ytterligere reisetjenester i løpet av ett og samme besøk på hjemmesidene våre eller bestiller ytterligere reisetjenester senest 24 timer etter mottak av bestillingsbekreftelsen fra More Sailing Seglingsresor AB, kommer reisetjenestene imidlertid til å utgjøre en del av ett samlet reisearrangement. I slike tilfeller har More Sailing Seglingsresor AB i henhold til EU-lovgivningen en garanti for tilbakebetaling av dine betalinger til More Sailing Seglingsresor AB for tjenester som ikke utføres som følge av More Sailing Seglingsresor ABs insolvens. Merk at dette ikke innebærer noen tilbakebetaling ved berørte tjenesteleverandørers insolvens.
VILKÅR FOR BÅTLEIE
De følgende vilkårene regulerer avtaleforholdet mellom More Sailing Seglingsresor AB (heretter «MS») og båtleietaker/bestillingsansvarlig ved båtleie.
1. INNLEDENDE BESTEMMELSER
1.1 Bestilling av båtleie er en gruppebestilling der bestillingsansvarlig er den som er ansvarlig for kontakten med MS. Bestillingsansvarlig er ansvarlig for betalingen, for at all informasjon formidles til det øvrige mannskapet, samt at kompetansebevis kvalifikasjonsbevis tas med i original. Bestillingsansvarlig plikter å oppgi riktig e-postadresse til MS og informere om senere endringer i kontaktopplysningene. Betalingen skal gjøres av bestillingsansvarlig eller av annen person på bestillingsansvarligs vegne.
1.2 Avtalen blir bindende for partene når MS bekrefter bestillingen av båten. Bestillingsansvarlig skal omgående kontrollere alle opplysninger og kontakte MS uten unødig forsinkelse dersom noe er feil.
1.3 Hvis båtleietakeren ved registrering har fått fritak fra registreringsgebyret, skal dette fremgå av bestillingsbekreftelsen med opplysninger om siste betalingsdato. Registreringen er likevel bindende for båtleietakeren.
1.4 Betaling og bestilling
1.4.1 Et registreringsgebyr skal betales senest 7 dager etter at bestillingen er bekreftet av MS, og sluttbetalingen skal være mottatt av MS senest 40 dager før avreise.
1.4.2 Hvis båtleietakeren ikke utfører betaling i henhold til avtalen, har MS rett til å heve avtalen. Ved en slik hevelse har MS rett til å få betalt det beløpet som båtleietakeren skulle ha betalt dersom båtleietakeren hadde avbestilt båtleien i henhold til avbestillingsreglene i avsnitt 3.
1.3 Båtleietakerens generelle plikter
1.3.1 Båtleietakeren er ansvarlig for å inneha gyldig pass og øvrige dokumenter som er nødvendige for leieforholdets gjennomføring. (Se punkt: 1.3.3.) Mannskapslisten skal fylles ut og sendes til oss senest 7 dager før ankomst på båten. Mannskapslisten mottas 4 uker før avreise. Mannskapslisten skal inneholde for- og etternavn, personnummer samt passnummer for hele besetningen, samt en e-postadresse. Det skal også fremgå hvem som er skipper (se punkt 1.3.3. nedenfor).
1.3.2 Båtleietakeren skal bruke båten kun til privat bruk og håndtere båten og utstyret med varsomhet, samt:
– ikke overlate ansvaret for båten til en tredjepart
– ikke transportere personer eller gjenstander mot betaling
– ikke ta om bord flere enn det som fremgår av mannskapslisten
– ikke ta om bord udeklarerte varer
– deklarere importerte og eksporterte varer i samsvar med gjeldende regler der båtleietakeren befinner seg
– følge lover og regler i landet der båtleietakeren befinner seg
– ikke delta i konkurranser eller regattaer med båten
– ved berging inngå avtale om bergingen før man aksepterer hjelp
Hvis båtleietakeren ikke følger disse reglene, er båtleietakeren fullt ansvarlig for konsekvensene, og MS skal holdes skadesløs.
1.3.3 For å få leie båt må man kunne fremvise gyldig båtførerbevis, eventuelt kystskippersertifikat og VHF-sertifikat, på engelsk for minst én person om bord på båten. Dette skal tas med på reisen i original. En person med slike kompetansebevis skal være båtens skipper. MS påtar seg ikke noe økonomisk ansvar dersom sertifikater eller original mangler eller er ugyldig. MS følger Sjøfartsdirektoratets (Sdir) forskrifter for nautisk kompetanse. Hør med Sjøfartsdirektoratet (Sdir) på telefon 52 74 50 00 hvis du er usikker på om sertifikatet/beviset ditt er gyldig. Skipper kan leies inn dersom slik kompetanse mangles.
1.3.4 Båten leies fra kl. 17:00 på ankomstdagen til kl. 09:00 på tilbakeleveringsdagen. Båten skal befinne seg i hjemmehavnen senest kl. 18:00 kvelden før tilbakeleveringsdagen. Overnatting om bord til tilbakeleveringsdagens morgen inngår i båtleien. Båten skal være tømt senest kl. 09:00 på tilbakeleveringsdagens morgen. Inspeksjon gjennomføres etter samme prosedyre som ved innsjekking. Eventuelle skader inspiseres, vurderes og behandles. Hvis båten ikke tilbakeleveres, uansett værforhold, skal båtleietakeren betale dobbel leieavgift for tiden forsinkelsen gjelder. Båtleietakeren skal i tillegg kompensere MS og/eller det lokale charterselskapet for MS' eller det lokale charterselskapets kostnader dersom neste båtleietaker avbestiller sin båtleie. Dersom båtleietakeren av en grunn som kan tilskrives båtleietakeren selv, avslutter reisen i en annen havn enn den som er avtalt, skal leietakeren umiddelbart informere det lokale charterselskapet om dette. Båtleietakeren må da forbli ved båten eller overlate ansvaret for båten til et annet mannskapsmedlem med kompetansebevis i henhold til punkt 1.3.3 ovenfor frem til det lokale charterselskapet har mulighet til å ta over båten. Båten er tilbakelevert når den har blitt inspisert av det lokale charterselskapet eller en person utpekt av charterselskapet. Båtleietakeren plikter å betale kostnader som kan oppstå i en slik situasjon.
1.3.5 Før båtleietakeren kan få tilgang til båten, må bestillingsansvarlig og skipperen undertegne en avtale med det lokale charterselskapet. Før det gis tilgang til båten, skal båtleietakeren inspisere båten og båtens utstyr nøye, og krysse av utstyret mot en inventarliste. Hvis båtleietakeren ikke finner noen mangler ved båten eller utstyret, skal båtleietakeren godkjenne inventarlisten med sin underskrift. Dokumentene signeres, hvoretter skipperen overtar ansvaret for båten. Hvis gjesten ikke kan fortale basen eller hjemmehavnen, har det lokale charterselskapet rett til å gjøre reparasjoner eller kompletteringer uten å kompensere gjesten for tapt seilingstid. Senere klager vedrørende båten eller utstyret kan deretter ikke gjøres gjeldende i større utstrekning enn det som er angitt nedenfor. Det samme gjelder båtens elektriske utstyr og instrumenter.
1.3.6 Ved tilbakelevering skal båten være i tilstrekkelig tilstand for at inspeksjonen kan utføres. Båten ska være i tilstrekkelig tilstand både innvendig og utvendig, noe som betyr at den skal være tømt for både søppel og eiendeler. Det er også viktig at båtens utstyr er på sitt ordinære sted, og at oppvasken er gjort. Båten skal altså forlates i god tilstand. Hvis båten ikke forlates i god tilstand, belastes leietakeren med EUR50 per time for nødvendig ekstraarbeid for personalet. Båten skal forlates med full tank. Tapt, skadet eller ubrukelig utstyr skal rapporteres til personen som har ansvar på stedet ved tilbakeleveringen.
Hvis tanken ikke er full, skal båtleietakeren kompensere MS for påfyllingskostnadene + EUR100. Hvis båten tilbakeleveres i uakseptabel skitten tilstand, tilkommer et ekstra vaskegebyr på EUR300.
1.3.7 Før båtleietakeren får tilgang til båten, skal et depositum være innbetalt. Beløpet er oppgitt på bestillingsbekreftelsen og/eller fakturaen. Depositumet kan betales kontant eller med et Visa-, MasterCard- eller American Express-kort. Depositumet tilbakebetales etter at båten og båtens utstyr og inventar er inspisert på stedet av båteieren. Depositumet tilbakebetales etter godkjent inspeksjon. Ved tap eller skader holdes depositumet tilbake, helt eller delvis avhengig av skadenes omfang, frem til den endelige kostnaden er fastsatt, forutsatt at umiddelbar retting ikke er mulig. Reparasjons- og nyanskaffelseskostnader trekkes fra depositumet.
Båtleietakeren kan tegne en depositumsforsikring ved bestilling. Båten er fullforsikret. Båtleietakeren kan tegne en egenandelsforsikring før avreise. Båtleietakeren har da beskyttelse for hele depositumet. Depositumsforsikring gjelder ikke ved grov uaktsomhet eller ved påvirkning av alkohol og/eller narkotika. Depositumsforsikring gjelder ikke ved tap av anker, kjetting, jolle eller påhengsmotor.
1.3.8 Dersom det skulle oppstå skader under normale værforhold og normal bruk i løpet av leietiden, er båtleietakeren ansvarlig for at tilstrekkelige og nødvendige reparasjoner utføres så snart som mulig. Reparasjonskostnadene betales senere av det lokale charterselskapet ved fremvisning av kvittering. Utskiftede deler må beholdes.
1.3.9 Ved større skader, forsinkelser, tap av båten, manglende mulighet til å navigere båten eller beslag av båten av myndighet eller tredjepart må MS og lokal representant varsles umiddelbart. Båtleietakeren må gjøre det som er nødvendig for å begrense skader og negative konsekvenser (for eksempel økonomiske tap), og dokumentere, overvåke samt, etter avtale med det lokale charterselskapet, legge ut penger for potensielle reparasjonsarbeider.
1.3.10 Dersom båtleietakeren er delvis ansvarlig for skadene eller situasjonene nevnt ovenfor, eller handler i strid med vilkårene i denne avtalen, skal båtleietakeren kompensere det lokale charterselskapet for utgifter, potensielle tap og andre direkte eller indirekte skader som følge av båtleietakerens handlinger. Ved personskade eller skade på båten skal båtleietakeren skrive en rapport og innhente en uttalelse fra en tredjepart (for eksempel havnesjef, lege eller inspektør). Dersom skaden ikke kan repareres under reisen og omstendighetene fortsatt gjør det mulig å tilbakelevere båten, må båtleietakeren returnere til hjemmehavnen før leietiden har utløpt etter å ha kontaktet MS, slik at skadene kan repareres. Hvis MS i henhold til det ovennevnte skal betale reparasjonskostnadene, tilbakebetales den andelen av leieavgiften som tilsvarer den gjenværende leietiden.
1.3.11 Ved brudd på noen av punktene i denne avtalen plikter båtleietakeren å kompensere MS for alle skader og kostnader MS har på grunn av avtalebruddet. Dersom MS holdes ansvarlig overfor tredjepart på grunn av båtleietakerens handlinger, skal båtleietakeren kompensere MS for kostnader som kan tilkomme på grunn av slike handlinger. Dersom det skulle oppstå tap eller skader på båten eller utstyret i leietiden, skal båtleietakeren bære kostnadene for utskifting eller reparasjoner dersom skadene ikke har oppstått som følge av normal slitasje. Båtleietakeren er ansvarlig for kostnader som ikke dekkes av forsikringer, og følgekostnader på grunn av forsettlige eller grovt uaktsomme handlinger inkluderes.
1.3.12 Dersom en skade rapporteres for sent eller ufullstendig slik at forsikringen ikke kan gjøres gjeldende, er båtleietakeren fullt ansvarlig for kostnadene.
1.4 Pris og avtalte tjenester
1.4.1 Opplysninger i brosjyrer og kataloger, herunder på internett, inngår i avtalen. Opplysningene er bindende for arrangøren, dersom ikke arrangøren i katalogen, brosjyren eller på internett uttrykkelig har forbeholdt seg retten til å gjøre endringer, og båtleietakeren har fått informasjon om slike endringer før avtalen ble inngått. For online-bestillinger har MS en dynamisk prissetting som tilpasses etter tilbud og etterspørsel.
1.4.2 Prisen inkluderer båten og tilhørende utstyr, seil, alle nødvendige tillatelser og en jolle. Båtleietakeren har rett til nødvendig service i hjemmehavnen, og normal slitasje i leietiden aksepteres.
1.4.3 MS er ansvarlig for at båten er forsikret i proporsjonalt forhold til depositumet (se punkt 1.3.7). Forsikringen dekker skader forårsaket av brann, sjøulykker og kollisjoner, samt tredjeparter. Forsikringen dekker ikke personlig tilbehør eller andre skader som noen i mannskapet eller en annen person om bord rammes av. Sjekk derfor deres egen hjemforsikring nøye, eller tegn en separat reiseforsikring. Forsikringen omfatter heller ikke skader som oppstår som følge av uforsiktighet eller forsettlig forsømmelse fra båtleietaker eller andre i mannskapet.
1.4.4 Prisen skal angis på en måte som gjør at hele leieprisen fremgår tydelig. Prisen skal omfatte alle tjenester som inngår i avtalen, samt obligatoriske tillegg, skatter og avgifter.
1.4.5 Eventuelle særlige tjenester/ytelser på båtleietakerens forespørsel inngår kun i avtalen dersom MS har bekreftet disse uttrykkelig skriftlig.
1.4.6 Ved leie av skipper, vert eller kokk tilkommer matkostnadene under reisen.
1.5 Alle overenskomster som gjøres muntlig (f.eks. på telefon), må også bekreftes skriftlig.
2. ENDRING AV AVTALEN
2.1 Prisendringer
2.1.1 Hvis MS har kostnadsøkninger etter at avtalen har blitt bindende for partene i henhold til 1.5 ovenfor, kan MS heve prisen på reisen med et beløp som tilsvarer kostnadsøkningene, dersom disse skyldes:
– endringer i transportkostnader, herunder drivstoffpriser
– endringer i skatter, toll og avgifter, eller avgifter for visse tjenester, som flyplass-, havne-, landings- og startavgifter
– endringer i valutakurser som brukes ved beregning av prisen
2.1.2 Rett til prisøkning i henhold til det ovenstående foreligger bare dersom kostnadsøkningen overstiger 100 kroner.
2.1.3 Prisen kan ikke settes opp i løpet av de siste 20 dagene før den avtalte ankomstdagen. MS skal så snart som mulig informere båtleietakeren om prisendringene.
2.1.4 Reisens pris skal på tilsvarende måte settes ned dersom MS' kostnader reduseres tidligere enn 20 dager før den avtalte avreisedagen av samme grunner som angitt ovenfor. Ved kostnadsreduksjon skal prisen bare settes ned dersom kostnadsreduksjonen overstiger 100 kroner.
2.2 Endringer etter avtaleinngåelse
Båtleietakerens ønsker om endringer før avreise. Ved endringer vedrørende bestillingen tar MS et administrasjonsgebyr på et beløp fra 300 kroner.
2.2.1 Endringer/innstilling fra MS' side før avreise
– Hvis MS må avbestille båtutleien eller den ikke kan gjennomføres som avtalt, skal båtleietakeren informeres om dette så snart som mulig.
– Dette gjelder imidlertid ikke for endringer eller avvik som kan anses som av mindre betydning for båtleietakeren.
– Hvis endringen medfører at den økonomiske verdien av båtutleien reduseres, har båtleietakeren rett til å sette ned prisen.
– Hvis endringene fra MS' side er vesentlige, eller dersom båtutleien innstilles uten at båtleietakeren har skyld i dette, kan båtleietakeren heve avtalen og få tilbake hele beløpet han/hun har betalt i henhold til avtalen.
– Båtleietakeren skal innen rimelig tid etter å mottatt melding om endring eller innstilling informere MS om valget sitt.
– Dersom endringer i de avtalte tjenestene i henhold til 2.2.1. punkt 2 eller 2.2.1. punkt 4 skyldes omstendigheter utenfor MS' kontroll som MS ikke med rimelighet kan forventes å ha tatt hensyn til da avtalen ble inngått, og hvis konsekvenser MS ikke med rimelighet kunne ha unngått eller overvunnet, har båtleietakeren ikke rett til erstatning. Dersom endringer skyldes en underleverandør som MS har engasjert, er MS fritatt fra erstatningsansvar dersom endringene skyldes omstendigheter utenfor underleverandørens kontroll.
2.2.2 Alle endringer av reisen som gjøres muntlig (f.eks. på telefon), må også bekreftes skriftlig.
3. AVTALENS OPPHØR
3.1 Båtleietakerens avbestilling av båtleien – Generelle bestemmelser
3.1.1 Hvis båtleietakeren ikke kan leie båten i henhold til bestillingen, skal båtleietakeren informere MS om dette så snart som mulig. MS kan da kreve et avbestillingsgebyr i henhold til det som er angitt nedenfor.
3.1.2 Båtleietakerens avbestilling skal gjøres på den måten som er fastsatt i avtalen. Hvis ikke annet fremgår, skal avbestillingen gjøres skriftlig.
3.1.3 Ved avbestilling tidligere enn 40 dager før ankomst på båten skal båtleietakeren betale 50 % av leieprisen.
3.1.4 Ved avbestilling 0–39 dager før ankomst på båten skal båtleietakeren betale 100 % av leieprisen.
3.1.5 Hvis båten ikke er tilgjengelig ved ankomst, forbeholder MS seg retten til å tilveiebringe en likeverdig eller bedre båt. Dersom MS ikke klarer å tilveiebringe en likeverdig eller bedre båt ved ankomst, kan båtleietakeren heve avtalen innen 24 timer ved en leietid på maksimalt 10 dager og innen 36 timer ved en leietid på minst 10 dager. Den tapte tiden erstattes i forhold til den tapte leietiden. Dersom båtleietakeren ikke avbestiller båten, har båtleietakeren rett til å få tilbakebetalt leieprisen for tiden frem til båten er tilgjengelig.
3.1.6 Hvis deler av utstyret har blitt skadet eller gått tapt ved utleie innenfor båtleietakerens leietid, og MS ikke kan erstatte utstyret før leietidens utløp, har båtleietakeren ikke rett til å avbestille båten eller kreve erstatning fra MS dersom båten er sjødyktig. Det kan heller ikke gis noen garanti for at båten skal fungere perfekt, da slitasje, feil håndtering og værforhold kan forårsake feil. Ekstrasenger holder ikke samma kvalitet som ordinære senger. Ekstrasenger er i markedsføringsmateriellet angitt med antall senger etter plusstegnet. 8+2+2 betyr for eksempel 8 ordinære senger og 4 ekstrasenger. MS tar ikke ansvar for problemer eller ulemper forårsaket av strømbrudd som følge av midlertidige feil på basen, myndighetenes rapporteringssystemer og lignende.
3.2 Båtleietakerens rett til å si opp avtalen uten avbestillingsgebyr
3.2.1 Dersom båtleietakeren ønsker å si opp avtalen på grunn av en vesentlig endring, for eksempel dersom prisen økes med mer enn 8 % av pakkereisens totalpris, må båtleietakeren varsle arrangøren om at avtalen sies opp innen en rimelig tid, som fastsatt av reisearrangøren, fra det tidspunktet arrangøren informerte båtleietakeren om endringen. Hvis båtleietakeren ikke gjør dette, er den nye avtalen bindende.
3.2.2 Dersom det foreligger ytre omstendigheter i eller i nærheten av båtens hjemmehavn, som for eksempel naturkatastrofe, krigshandling, generalstreik eller annen inngripende hendelse som i vesentlig grad påvirker gjennomføringen av båtutleien eller forholdene ved reisemålet på tidspunktet reisen skal gjennomføres, og av en slik karakter at reiseoperatøren ikke kunne ha forutsett det, er dette ikke grunnlag for avbestilling. Reisearrangøren skal imidlertid gjøre det som er rimelig for å ombestille leietakerens arrangement. Båtleietakeren er imidlertid ansvarlig for eventuelle merkostnader som følge av ombestillingen.
4. FEIL OG MANGLER
4.1 Klager
4.1.1 Ved feil ved de avtalte tjenestene skal båtleietakeren snarest mulig etter at han/hun oppdaget eller burde ha oppdaget feilen, ringe og klage til telefonnummeret/nødnummeret som er gitt av det lokale charterselskapet, slik at charterselskapet kan få mulighet til å rette feilen, og for at krav på erstatning/kompensasjon skal kunne gjøres senere. Klager skal om mulig fremsettes i båtens hjemmehavn.
4.1.2 Båtleietakeren skal om mulig forsikre seg om at klagen blir dokumentert skriftlig av arrangøren eller arrangørens underleverandør på stedet.
4.1.3 Båtleietakeren kan ikke hevde at det foreligger feil dersom klagen ikke er gjort i tråd med det som er angitt ovenfor.
4.1.4 Krav på erstatning eller prisavslag skal legges frem for MS i henhold til punkt 4.2.1 så raskt som mulig etter reisens avslutning.
4.2 Retting av feil
4.2.1 Dersom MS tilbyr seg å rette feilen, kan båtleietakeren ikke kreve prisavslag eller heve avtalen, forutsatt at rettingen skjer innen rimelig tid og uten ekstra kostnad eller vesentlig ulempe for båtleietakeren. Hvis feil påvirker seilingen i vesentlig grad og ikke kan rettes, erstattes båten med en likeverdig båt. Ved erstatningsbåt veier prisen for erstatningsbåten tyngre enn utstyrsdetaljer og årsmodell. Vi gjennomgår i fellesskap hva som ikke har fungert, og hva som har forårsaket problemene, for å finne en rimelig løsning eller overenskomst. Tilbakebetaling gjøres ikke for mindre feil som ikke påvirker seilingen. Hvis den reisende ikke skulle være fornøyd med rettetiltakene, skal et skriftlig varsel på engelsk gis til båtutleiers eller båtutleiers representant senest ved utsjekking. Klager skal være MS i hende senest 2 uker etter ankomst.
4.2.2 Båtleietakeren skal alltid begrense skade så langt det er mulig.
5. BEGRENSNINGER i MS' ERSTATNINGSANSVAR
5.1 MS' ansvar for krav på grunn av skade eller feil er begrenset til båtleien.
6. TVISTELØSNING
Partene bør forsøke å løse tvister knyttet til tolkningen eller anvendelsen av avtalen seg imellom. Hvis partene ikke blir enige, kan tvisten prøves for Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se eller for en generell domstol. En tvist kan også prøves via EU-kommisjonens nettplattform: http://ec.europa.eu/odr.
Reisevilkår – Bedrifter
Disse vilkårene gjelder våre konferanse- og bedriftsarrangementer. Hvis du har bestilt reisen din som juridisk person (bedrift), er det disse vilkårene som gjelder. Pakkereiseloven gjelder ikke for våre konferanse- og bedriftsarrangementer.
AVTALEVILKÅR FOR GRUPPE- OG KONFERANSEREISER
1. Anvendelsesområde
Disse vilkårene gjelder ved salg av arrangementer til næringsdrivende eller annen juridisk person, heretter kalt «kunden». More Sailing Seglingsresor AB, heretter «arrangøren», arrangerer eventer, studiereiser, konferansereiser og forretningsreiser for bedrifter og organisasjoner. Partene er enige om at denne avtalen skal gjelde ved kjøp av reiser/arrangementer fra arrangøren, og at den svenske pakkereiseloven (2018:1217) ikke er gjeldende mellom partene.
2. Avtalen
Arrangøren skal bekrefte kundens bestilling uten forsinkelse med et tilbud via SMS eller e-post. Avtalen er bindende når kunden aksepterer arrangørens tilbud med digital signatur eller via SMS/e-post.
Fullstendige vilkår for arrangementet er disse avtalevilkårene samt arrangørens bekreftelse, inkludert spesielle vilkår fra arrangørens underleverandører (f.eks. flyselskaper). Ved uoverensstemmelse mellom avtalevilkårene og de spesielle vilkårene skal de spesielle vilkårene gå foran.
3. Pris og endring av pris
Den totale prisen samt betalingsvilkår for arrangementet fremgår av bekreftelsen. Prisen er basert på de gjeldende forholdene på tidspunktet for bekreftelsen. Arrangøren forbeholder seg retten til å sette opp prisen på grunn av endringer i valutakurser, nye eller økte avgifter, skatter eller tillegg (som drivstofftillegg) som har tilkommet etter dette tidspunktet.
4. Registrering og betaling
Vid bestilling tidligere enn 40 dager før avreise skal registreringsgebyret på 50 % av reisens totale pris betales innen 30 dager fra bestillingsdatoen. I tillegg skal eventuell avbestillingsbeskyttelse og andre tillegg betales i forbindelse med bestillingen. Registreringsgebyret refunderes ikke ved en eventuell avbetilling. Sluttbetalingen på resterende beløp 50 % betales senest 40 dager før avreise.
Ved bestilling som gjøres 40 dager eller senere før avreise skal hele prisen for reisen betales i forbindelse med bekreftelsen av reisen.
Hvis leverandører krever forskuddsbetalinger som overstiger beløpet som er innbetalt av kunden, kommer arrangøren til å fakturere det høyere beløpet.
Ved ekstra arrangement og drikkebestillinger gjort på stedet tilkommer en serviceavgift på 15 %. Denne etterfaktureres og inkluderer lokale leverandørers avgifter.
5. Betalingsvilkår for faktura
Forfallsdato er etter 30 dager, om ikke noe annet er avtalt.
6. Endringer i avtalen
Kundens endringer av avtalen anses som avbestilling og ny bestilling. For hver endring i avtalen som gjøres av kunden, belastes en kostnad i tråd med medkostnadene arrangøren har. Hvis navneendring er mulig hos flyselskapet, debiteres 800 kroner pluss flyselskapets avgifter per endring. I tilfeller der navneendring ikke er mulig, debiteres kunden kostnaden for en ny billett med den aktuelle oppdaterte flyprisen.
6.1 Alle endringer av reisen som gjøres muntlig (f.eks. på telefon), må også bekreftes skriftlig.
7. Avbestilling av arrangement
Avbestilling av et bestilt arrangement skal gjøres skriftlig via e-post. Følgende kostnader debiteres ved avbestilling:
– Ved avbestilling av hele gruppen etter bindende avtale refunderes ikke registreringsgebyret.
– Ved avbestilling 0–40 dager før avreise belastes 100 % av totalprisen per person.
– Ved avbestilling av en bestilling av individuelle reisende refunderes kun de variable komponentene av reiseprisen. Dermed refunderes ikke flybilletten, deler av båtleien, faste driftskostnader for båten og personalkostnader.
I tillegg til ovennevnte avbestillingskostnad kan ytterligere kostnader for kunden tilkomme som følge av underleverandørers spesielle vilkår. Ved avbestilling av flybilletter som ikke kan avbestilles, utgjør kostnaden som regel hele prisen. Se informasjon i tilbud og/eller bekreftelse.
8. Deltakerlister
Deltakerlister med for- og etternavn i henhold til pass, fødselsdato samt passnummer skal være arrangøren i hende senest 60 dager før avreise. Billetter/reisedokumenter sendes ca. 14 dager før avreise dersom ikke annet er avtalt.
9. Force majeure
Arrangøren har ikke ansvar for feil, forsinkelser eller annen skade som skyldes påbud, myndighetstiltak eller -ordre, krigshendelse, streik, naturkatastrofe eller annen lignende omstendighet eller hendelse utenfor arrangørens kontroll.
Dersom en omstendighet i henhold til det foregående inntreffer, har arrangøren rett til å heve avtalen. Kunden har ikke rett på noen erstatning eller kompensasjon. Hvis arrangøren hever avtalen på bakgrunn av denne bestemmelsen, har kunden kun rett til tilbakebetaling av uutnyttede tjenester dersom og i den grad arrangøren mottar tilbakebetaling fra berørte underleverandører.
10. Ansvarsfraskrivelse
Arrangøren er ikke ansvarlig for kundens og/eller deltakeres skader som skyldes forhold utenfor arrangørens kontroll. Arrangøren har heller ikke ansvar for eventuelle skader som skyldes underleverandører som arrangøren har engasjert for å utføre tjenester som inngår i arrangementet, som for eksempel innstilte eller forsinkede fly. Kundens eller individuelle deltakeres eventuelle krav skal i slike tilfeller rettes direkte til den berørte underleverandøren.
11. Klager og retting
Kunden kan ikke hevde at det foreligger feil eller mangler ved et arrangement dersom ikke klagen gjøres skriftlig til arrangøren så raskt som mulig etter at feilen eller mangelen ble oppdaget eller burde ha blitt opdaget, og alltid senest 14 dager etter arrangementet er avsluttet. Ved reiser skal klager om mulig gjøres ved reisemålet.
12. Kundens ansvar
Kunden ska utpeke en kontaktperson som arrangøren har kontakt med. Ved mottak av dokumentasjon (som regel e-post, SMS eller digital lenke) er kunden ansvarlig for å kontrollere samtlige opplysninger i dokumentasjonen omgående. Arrangøren skal varsles om eventuelle feilaktige opplysninger så snart som mulig. Arrangøren har rett til å ta et rimelig gebyr for å rette feilaktige opplysninger.
Kunden er ansvarlig for å innhente informasjon om krav til pass, visum, vaksiner, sertifikater osv. for arrangementet, og for å informere deltakerne om det samme. Det er særlig viktig at navn på flybilletter samsvarer med navn i passet. Kunden er ansvarlig for at deltakerne har reiseforsikring/tjenstereiseforsikring.
13. Kundens ansvar under reisen
Hvis flybilletter er en del av arrangementet, skal disse benyttes i riktig rekkefølge. Kunden eller deltakerne kan altså ikke benytte seg av kun hjemreisebillett når både tur og retur er bestilt, eller kun én del av en flyreise. Hvis ikke billetten benyttes fra start, avbestilles de resterende delene. Kunden er ansvarlig for at samtlige deltakere på arrangementet har avsluttet check-in i henhold til reiseplanen eller annen anvisning fra arrangøren eller transportøren.
Kunden og deltakerne skal under arrangementet følge alle rimelige anvisninger og anbefalinger fra arrangøren eller arrangørens underleverandører. Kunden og deltakerne er ansvarlige for enhver skade som arrangøren påføres ved uaktsomhet, for eksempel ved manglende overholdelse av anvisninger og retningslinjer gitt av arrangøren og arrangørens underleverandører.
Kunden og deltakerne plikter å respektere ordensreglene som gjelder for reisen og ved reisemålet, og å opptre på en måte som ikke er til sjenanse for mannskapet om bord og arrangørens representanter. Hvis noen av deltakerne ikke overholder dette på en vesentlig måte, kan arrangøren eller arrangørens representant nekte videre deltakelse på arrangementet. Kunden må i slike tilfeller bære kostnadene som tilkommer for deltakeren.
Kunden og deltakerne skal sørge for at båten er ren og i en god tilstand både innvendig og utvendig. Båten skal etterlates i god stand. Hvis båten ikke etterlates i god stand, debiteres kunden for arrangørens ekstrakostnader. Tapt, skadet eller ubrukelig utstyr skal rapporteres til mannskapet om bord. Hvis kunden eller deltakere er ansvarlige for skader på båten eller utstyr, plikter kunden å kompensere arrangøren for kostnader knyttet til å reparere skadene eller erstatte utstyret.
14. Tvisteløsning
Partene bør forsøke å løse tvister knyttet til tolkningen eller anvendelsen av avtalen seg imellom. Hvis partene ikke blir enige, kan tvisten prøves for en generell domstol.
Reisevilkår – Langdistanseseiling
Disse vilkårene gjelder våre langdistanseseilinger. Dette er generelle vilkår som gjelder for både Middelhavet og Atlanterhavet (ARC).
Hvis du bestiller ytterligere reisetjenester via selskapet vårt, More Sailing Seglingsresor AB, etter at du har valg ut og betalt for en reisetjeneste, omfattes du IKKE av rettighetene som gjelder for pakkereiser i henhold til direktiv (EU) 2015/2302. More Sailing Seglingsresor AB kommer derfor ikke til å være ansvarlig for at de enkelte reisetjenestene utføres på riktig måte. Ved problemer ber vi deg kontakte den relevante tjenesteleverandøren.
Hvis du bestiller ytterligere reisetjenester i løpet av ett og samme besøk på hjemmesidene våre eller bestiller ytterligere reisetjenester senest 24 timer etter mottak av bestillingsbekreftelsen fra More Sailing Seglingsresor AB, kommer reisetjenestene imidlertid til å utgjøre en del av ett samlet reisearrangement. I slike tilfeller har More Sailing Seglingsresor AB i henhold til EU-lovgivningen en garanti for tilbakebetaling av dine betalinger til More Sailing Seglingsresor AB for tjenester som ikke utføres som følge av More Sailing Seglingsresor ABs insolvens. Merk at dette ikke innebærer noen tilbakebetaling ved berørte tjenesteleverandørers insolvens.
GENERELLE REISEVILKÅR FOR LANGDISTANSESEILING – MIDDELHAVET OG ATLANTEREN
De følgende vilkårene regulerer avtaleforholdet mellom More Sailing Seglingsresor AB (heretter «MS») og deltakeren på langdistanseseiling, heretter «seilasen».
For seilasen gjelder de generelle vilkårene for langdistansesegling som er angitt nedenfor. De generelle vilkårene er en del av avtalen sammen med et avtaledokument og en helseerklæring.
1. AVTALEN
1.1 Avtalen blir bindende for partene når MS har bekreftet deltakerens bestilling skriftlig, om ikke noe annet er avtalt. MS skal bekrefte deltakerens bestilling på e-post uten unødig forsinkelse.
1.2 Hovedbestilleren er den personen som avtalen er inngått med. Hovedbestilleren er ansvarlig for betalingen i henhold til avtalen. Alle endringer og eventuell avbestilling må gjøres av hovedbestilleren skriftlig på e-post. Unntak kan gjøres dersom hovedbestilleren blir alvorlig syk og ikke kan utføre endringen eller avbestillingen. Hovedbestilleren er ansvarlig for å gi MS riktige bestillingsopplysninger for øvrige reisende som omfattes av avtalen. Eventuell tilbakebetaling gjøres til hovedbestilleren.
1.3 Hovedbestilleren er ansvarlig for å dele informasjon med øvrige personer som omfattes av bestillingen.
1.4 Hovedbestilleren skal så snart som mulig gjøre MS oppmerksom på endringer av adresse, e-postadresse, telefonnummer eller andre opplysninger av betydning for MS' mulighet for å kontakte deltakeren.
1.5 Minstekravet for deltakerantall er at 60 % av plassene om bord skal være bestilt. Dersom færre plasser enn dette er bestilt, er det opp til MS å velge om seilasen skal gjennomføres eller ikke. Hvis MS avlyser seilasen på grunn av at deltakerantallet er for lavt, har deltakeren ikke rett på noen erstatning. Innbetalt avgift for seilasen skal tilbakebetales til deltakeren innen 14 dager.
2. DELTAKELSE OG HELSE
2.1 Deltakeren deltar på seilasen på eget ansvar og bekrefter gjennom sin deltakelse at han/hun er i tilstrekkelig fysisk og psykisk form til å klare seilasen med de belastningen den innebærer. MS har rett til å kreve helseattest fra lege for deltakeren før seilasen påbegynnes. MS anbefaler at deltakeren rådfører seg med lege og/eller gjennomgår en helsesjekk før seilasen.
2.2 I de tilfeller MS vurderer at deltakeren ikke er i tilstrekkelig fysisk eller psykisk form til å gjennomføre seilasen, har MS rett til å nekte deltakeren å delta. MS har også rett til å avslutte deltakerens deltakelse i seilasen der MS vurderer at deltakerens helse eller andre omstendigheter innbærer en sikkerhetsrisiko eller medfører vesentlige begrensninger eller ubehag for øvrige personer i mannskapet.
2.3 Dersom deltakeren skulle bli syk eller rammes av en ulykke om bord eller på land som krever at deltakeren evakueres eller sendes hjem med eksternt transportmiddel, ligger betalingsansvaret for slike tjenester på deltakaren. MS anbefaler at deltakeren undersøker sin egen forsikringsdekning. Det samme betalingsansvaret gjelder dersom MS vurderer at deltakeren må evakueres fra båten som følge av omstendighetene i punkt 2.2 over.
2.4 MS forbeholder seg retten til å avslutte seilasen der MS vurderer at dette er nødvendig på grunn av vær, skader på båten eller andre omstendigheter som kan sette noen i mannskapet i fare.
2.5 For deltakelse i seilasen stiller MS som krav at deltakeren har god seilingserfaring, slik at deltakeren forstår hva seilasen innebærer. MS krever også at deltakeren har tilstrekkelig god seilingserfaring til å kunne delta i arbeidet under seilasen på en slik måte som kan forventes av person med god seilingserfaring. MS forbeholder seg retten til å kreve tilstrekkelig dokumentasjon på deltakerens seilingserfaring.
2.6 Hvis MS avslutter seilasen på grunn av forholdene i punkt 2.2 til 2.5, har deltakeren ikke rett på tilbakebetaling.
3. PRIS OG BETALING
3.1 Prisen skal angis på en måte som gjør at total pris for seilasen fremgår tydelig. Prisen skal omfatte alle tjenester som inngår i avtalen, samt obligatoriske tillegg, skatter og avgifter.
3.2 MS tar forbehold om eventuelle trykkfeil i brosjyrer og på hjemmesidene, og forbeholder seg retten til gjøre endringer uten forutgående varsel.
3.3 Deltakeren skal betale prisen for seilasen senest på det tidspunktet som fremgår nedenfor.
3.3.1 Registreringsgebyret betales ved bestilling eller senest 10 dager etter at bestillingen er bekreftet. Beløpet er på 50 % av seilasens pris.
3.3.2 Sluttbetalingen av de resterende 50 % skal være mottatt av MS senest 60 dager før avreise.
3.4 Hvis deltakeren ikke betaler seilasens pris i henhold til avtalen, har MS rett til å heve avtalen og kreve passende kompensasjon.
3.5 Hvis ikke noe annet uttrykkelig fremgår, er seilasens pris basert på innkvartering for 2 personer i delt lugar. Ved innkvartering for kun 1 person i egen lugar har MS rett til å ta et tilleggsgebyr.
4. DELTAKERENS RETT TIL ENDRING OG AVBESTILLING
4.1 Deltakeren har rett til å endre avtalen dersom MS godtar dette. Endringer i avtalen kan medføre ekstra kostnader for deltakeren fra MS eller andre.
4.2 Deltakeren har rett til å avbestille seilasen. MS forbeholder seg retten til å kreve kompensasjon fra deltakeren for kostnader som MS pådrar seg som følge av avbestillingen.
4.2.1 Avbestillingsgebyr for deltakeren: Ved avbestilling 60 dager eller mer før arrangementets start betales 50 % av seilasens pris. Ved avbestilling 0–59 dager før arrangementets start betales 100 % av seilasens pris.
4.2.2 Ved bestilling av en hel båt i fellesskap kan ikke én individuell deltaker avbestille sin del av seilasen til noe annet avbestillingsgebyr enn 100 % av seilasens pris.
4.2.3 MS tilbyr en separat mulighet til å tegne avbestillingsforsikring. Forsikringen må tegnes før registreringsgebyret for seilasen betales. Registreringsgebyret må betales før forfallsdato.
4.2.4 Avbestilling av seilasen skal gjøres skriftlig av hovedbestilleren.
5. DELTAKERENS RETT TIL Å OVERFØRE AVTALEN
5.1 Deltakeren kan overføre avtalen til en person som oppfyller alle vilkårene for å delta på seilasen. Deltakeren må i rimelig tid før seilasen underrette MS om overføringen. Underrettelse gjort senest 30 dager før avreise skal alltid anses gjort innen rimelig tid.
5.2 MS kan kreve et rimelig gebyr for overføringen. Gebyret kan ikke overstige kostnadene som overføringen medfører for MS. MS skal vise hvordan kostnadene er beregnet.
5.3 Overføreren og overtakeren er solidarisk ansvarlige overfor MS for alt som gjenstår å betale for seilasen, og for ekstrakostnadene som overføringen medfører.
6. ENDRINGER FØR SEILASEN
6.1 Endring av avtalevilkår | MS har rett til å gjøre endringer i avtalen, forutsatt at MS informerer den reisende om endringen på en klar, forståelig og tydelig måte i et varig medium. Hvis endringen er ubetydelig, har deltakeren ikke rett på prisavslag eller kompensasjon. Ved vesentlige endringer av seilasen skal deltakeren om mulig tilbys en alternativ seilas eller ha rett til å si opp avtalen uten avbestillingsgebyr.
6.1.1 Bytte av båtmodell er ikke en vesentlig endring av seilasen.
6.2 Endring av prisen
6.2.1 MS kan sette opp prisen for seilasen dersom prisøkningen skyldes endringer i drivstoffkostnader, skatter og offentlige avgifter, eller valutakurser.
6.2.2 Seilasens pris kan økes med et beløp som tilsvarer deltakerens andel av kostnadsøkningen MS har hatt. Rett til prisøkning foreligger bare dersom kostnadsøkningen samlet overstiger 100 kroner per bestilling.
6.2.3 Seilasens pris skal reduseres dersom MS' kostnader, av grunnene oppgitt ovenfor, reduseres med minst 100 kroner per bestilling. Ved prissenkning kan MS trekke fra faktiske administrative kostnader.
6.2.4 MS skal så snart som mulig informere deltakeren om prisendringene. Underrettelsen skal inneholde en begrunnelse for endringen og en utregning.
6.2.5 Prisen kan ikke settes opp og trenger heller ikke senkes i løpet av de siste 20 dagene før den avtalte avreisedagen.
6.3 Både MS og deltakeren har rett til å si opp avtalen ved uungåelige og ekstraordinære hendelser. Både MS og deltakeren har rett til å flytte gjennomføringen av avtalen frem i tid dersom gjennomføring av seilasen påvirkes vesentlig av uunngåelige og ekstraordinære hendelser ved reisemålet eller dets umiddelbare nærhet. Som uunngåelige og ekstraordinære hendelser menes for eksempel alvorlige sikkerhetsproblemer som krig, terrorisme, utbrudd av alvorlig sykdom eller naturkatastrofer. Hvis MS flytter seilasen frem i tid i henhold til dette punktet, har deltakeren ikke rett til erstatning.
6.3.1 Deltakeren har ikke rett til å si opp eller endre avtalen dersom de uunngåelige og ekstraordinære hendelsene var allment kjent på tidspunktet da avtalen ble inngått.
6.3.2 For å vurdere om hendelsen er av en slik alvorlig karakter som angitt ovenfor, skal sakkyndige nasjonale eller internasjonale myndigheter konsulteres.
7. REISER
7.1 Deltakeren er selv ansvarlig for å bestille flyreiser og transfer til og fra starthavnen samt ankomsthavnen som MS har angitt for seilasen. En eksakt sluttdato for seilasen kan være vanskelig å angi ettersom seilasens lengde påvirkes av vær, vind og deltakernes kapasitet, og deltakeren anbefales derfor å bestille hjemreise med fleksibel billett.
8. KLAGER
8.1 Deltakeren kan bare hevde at det foreligger feil ved de avtalte tjenestene dersom MS informeres om feilen innen rimelig tid etter at deltakeren oppdaget eller burde ha oppdaget feilen. Dette skal gjøres så raskt som mulig og om mulig ved reisemålet. Ved fastsettelse av et eventuelt prisavslag eller erstatning for skader tas det hensyn til om tidspunktet for klagen fra deltakeren kunne påvirket MS' mulighet til å rette feilen.
8.2 Uten at det berører punkt 8.1, kan deltakeren hevde at det foreligger feil dersom MS har handlet grovt uforsiktig eller ikke i god tro.
9. DELTAKERENS ANSVAR UNDER SEILASEN
9.1 Deltakeren plikter å følge anvisningene for seilasens gjennomføring fra MS' representanter. Deltakeren plikter å respektere ordensreglene som gjelder for seilasen, og å opptre på en måte som ikke er til sjenanse for medreisende eller andre. Hvis deltakerens atferd strider med dette i vesentlig grad, kan MS heve avtalen uten at deltakeren har rett til erstatning eller tilbakebetaling.
9.2 Deltakerens ansvar for skader Deltakeren er ansvarlig for eventuell erstatning for skader som deltakeren forvolder MS gjennom uforsiktighet.
9.3 Deltakerens ansvar for formaliteter
9.3.1 Deltakeren er selv ansvarlig for å ha på plass nødvendige formaliteter for seilasens gjennomføring, som for eksempel gyldig pass, visum, vaksiner og forsikring.
9.4 Båtens forsikring gjelder for skader på båten inkludert utstyr samt ansvar overfor tredjepart, men ikke for deltakernes personlige skader og eiendeler. Deltakeren oppfordres derfor til å gjennomgå sin egen forsikringsdekning og sørge for å ha full syke- og ulykkesforsikring samt reiseforsikring.
9.5 Deltakeren anbefales å ha med seg følgende utstyr, klær og preparater, selv om det ikke er et krav for å få delta på seilasen:
– kniv eller multiverktøy som kan festes på den personlige flytevesten
– liten lommelykt eller hodelykt
– ørepropper
– øyemaske (sovemaske)
– egnede klær, sko og hansker (husk at temperaturen kan variere under seilasen)
– lue og skyggelue
– solkrem
– to par solbriller (med styrke om nødvendig)
– preparat for å motvirke sjøsyke (f.eks. plaster, tabletter, tyggegummi eller armbånd)
– væskeerstatning
– druesukkerpreparat (f.eks. Dextrosol)
9.5.1 Deltakeren er selv ansvarlig for å ha med seg nødvendige medisiner samt eventuelle nødvendige legemiddelattester for slike medisiner og andre preparater.
10. TVISTELØSNING
Partene bør forsøke å løse tvister knyttet til tolkningen eller anvendelsen av avtalen seg imellom. Hvis partene ikke blir enige, kan tvisten prøves for Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se eller for en generell domstol. En tvist kan også prøves via EU-kommisjonens nettplattform: http://ec.europa.eu/odr.
ALLMÄNNA VILLKOR FÖR LÅNGSEGLING – MEDELHAVET OCH ATLANTEN
Följande villkor reglerar avtalsförhållandet mellan More Sailing Seglingsresor AB (i det följande ”MS”), och deltagaren av långsegling, i det följande benämnt som seglatsen.
För seglatsen gäller de allmänna villkor för långsegling som är angivna nedan. Deallmänna villkoren är en del av avtalet tillsammans med en avtalshandling och en hälsodeklaration.
1. AVTALET
1.1 Avtalet blir bindande för parterna när MS skriftligen bekräftat deltagarens beställning om inte annat avtalats. MS ska bekräfta deltagarens beställning utan dröjsmål, via mail.
1.2 Huvudbokare är den person i vars namn avtalet har träffats. Huvudbokaren är betalningsansvarig enligt avtalet. Alla ändringar och eventuell avbeställning måste ske av huvudbokaren, skriftligen via mail. Undantag kan göras om huvudbokaren blir allvarligt sjuk och inte kan genomföra ändringen eller avbokningen. Huvudbokaren ansvarar för att förse MS med korrekta bokningsuppgifter för övriga resenärer som omfattas av avtalet. Eventuell återbetalning sker till huvudbokaren.
1.3 Huvudbokaren ansvarar för att dela information till övriga personer som omfattas av bokningen.
1.4 Huvudbokaren ska omgående meddela MS eventuella ändringar av adress, e-postadress, telefonnummer eller andra uppgifter av betydelse för MS möjligheter att kontakta deltagaren.
1.5 Minsta deltagarantal är att 60% av platserna ombord ska vara bokade. Det är upp till MS att välja om seglatsen ska genomföras eller inte vid lägre andel bokade platser. Om MS avbokar deltagaren på grund av för lågt deltagarantal utgår inget skadestånd till deltagaren. Inbetald avgift för seglatsen ska återbetalas till deltagaren inom 14 dagar.
2. DELTAGANDE OCH HÄLSA
2.1 Deltagaren deltar i seglatsen under eget ansvar och intygar genom sitt deltagande att hon/han är i sådant fysiskt och mentalt skick för att klara av seglatsen med de påfrestningar som seglatsen innebär. MS äger rätten att kräva friskhetsintyg av läkare från deltagaren innan påbörjande av seglatsen. MS rekommenderar att deltagaren rådgör med läkare och/eller gör en hälsokontroll inför seglatsen.
2.2 I de fall MS bedömer att deltagaren inte är i sådan fysisk eller mentalt skick som krävs för seglatsen har MS rätt att neka deltagaren att delta i seglatsen. MS äger även rätt att avsluta deltagarens deltagande i seglatsen för de fall MS bedömer att deltagarens hälsa eller andra omständigheter innebär en säkerhetsrisk eller medför väsentliga begränsningar eller obehag för övriga personer i besättningen.
2.3 För det fall att deltagaren skulle bli sjuk, vara med om en olycka ombord eller i land som kräver att deltagaren evakueras eller skickas hem via externt transportmedel vilar betalningsansvaret för sådana tjänster på deltagaren, MS rekommenderar att deltagaren ser över sitt försäkringsskydd. Samma betalningsansvar gäller för det fall MS bedömer att deltagaren behöver evakueras från båten med anledning av omständigheterna enligt punkt 2.2 ovan.
2.4 MS förbehåller sig rätten att avsluta seglatsen i de fall MS bedömer att det är nödvändigt på grund av väder, skador på båten eller på grund av andra omständigheter som riskerar att äventyra någon i besättningens säkerhet.
2.5 För att få delta i seglatsen ställer MS som krav att deltagaren har god seglingserfarenhet så att deltagaren förstår vad seglatsen innebär. MS kräver också att deltagaren har så pass god seglingserfarenhet för att kunna delta i arbetet under seglatsen på sådant sätt som kan förväntas av en person med god seglingserfarenhet. MS förbehåller sig rätten att kräva erforderlig dokumentation som visar på deltagarens seglingserfarenhet.
2.6 Om MS avslutar seglatsen på grund av skälen i punkterna 2.2 till 2.5 äger deltagaren inte rätt till någon återbetalning.
3. PRIS OCH BETALNING
3.1 Priset ska anges på ett sådant sätt att hela seglatsens pris tydligt framgår. Priset ska omfatta alla i avtalet ingående tjänster samt information om obligatoriska tillägg, skatter och avgifter.
3.2 MS reserverar sig för eventuella tryckfel i broschyrer/hemsidan och förbehåller sig rätten till ändringar utan föregående avisering.
3.3 Deltagaren ska betala seglatsens pris senast vid den tidpunkt som framgår nedan.
3.3.1 Anmälningsavgiften betalas direkt vid bokningstillfället eller senast 10 dagar efter att bokningen har bekräftats. Beloppet uppgår till 50% av seglatsens pris.
3.3.2 Slutbetalning om resterande 50% skall vara MS tillhanda senast 60 dagar innan avresa.
3.4 Om deltagaren inte betalar seglatsens pris i enlighet med avtalet har MS rätt att häva avtalet och ta ut skälig ersättning.
3.5 Om inte annat uttryckligen framgår, är seglatsens pris baserat på inkvartering för två personer i delad hytt. Vid inkvartering för endast en person i en egen hytt har MS rätt att ta ut en tilläggsavgift.
4. DELTAGARENS RÄTT TILL ÄNDRING OCH AVBESTÄLLNING
4.1 Deltagaren har rätt att ändra avtalet om MS medger detta. Ändringar i avtalet kan medföra tillkommande kostnader för deltagaren från MS eller annan.
4.2 Deltagaren har rätt att avbeställa seglatsen. MS förbehåller sig rätten att begära ersättning av deltagaren för de kostnader som MS drabbas av till följd av avbeställningen.
4.2.1 Avbeställningsavgift för deltagaren: Vid avbeställning 60 dagar eller mer innan arrangemangets start betalas 50% av seglatsens pris. Vid avbeställning 59-0 dagar innan arrangemangets start betalas 100% av seglatsens pris.
4.2.2 Vid bokning av hel båt av ett slutet sällskap kan inte en enskild deltagare avboka sin del av seglatsen till annan avbeställningsavgift än 100% av seglatsens pris.
4.2.3 MS erbjuder separat möjlighet att teckna avbeställningsförsäkring. Försäkringen måste tecknas innan anmälningsavgiften för seglatsen betalas, anmälningsavgiften ska betalas innan förfallodatum.
4.2.4 Avbeställning av seglatsen ska ske skriftligen av huvudbokaren.
5. DELTAGARENS RÄTT ATT ÖVERLÅTA AVTALET
5.1 Deltagaren får överlåta avtalet till någon som uppfyller alla villkor för att få delta i seglatsen. Deltagaren måste i skälig tid före seglatsen underrätta MS om överlåtelsen. Underrättelse som gjorts senast 30 dagar före avresa anses alltid ha gjorts i skälig tid.
5.2 MS får ta ut en skälig avgift för överlåtelsen. Avgiften får inte överstiga kostnaderna som överlåtelsen medför för MS. MS ska visa hur kostnaden beräknats.
5.3 Överlåtaren och förvärvaren är solidariskt ansvariga gentemot MS för allt vad som återstår att betala för seglatsen och för de extra kostnader som överlåtelsen medför.
6. ÄNDRINGAR FÖRE SEGLATSEN
6.1 Ändring av avtalsvillkor MS har rätt att göra ändringar i avtalet förutsatt att MS informerar deltagaren om ändringen på ett klart, begripligt och tydligt sätt på ett varaktigt medium. Om ändringen är obetydlig, har deltagaren inte rätt till prisavdrag eller skadestånd. Vid väsentliga ändringar av seglatsen ska deltagaren, om möjligt, erbjudas en alternativ seglats eller rätt att säga upp avtalet utan avbeställningsavgift.
6.1.1 Byte av båtmodell är inte en väsentlig ändring av seglatsen.
6.2 Ändring av priset
6.2.1 MS får höja priset för seglatsen om höjningen beror på ändringar i bränslekostnader, skatter och offentliga avgifter eller valutakurser.
6.2.2 Seglatsens pris får höjas med ett belopp som motsvarar deltagarens andel av den kostnadsökning som MS drabbas av. Rätt till prishöjning föreligger endast om kostnadsökningen sammanlagt överstiger 100 kronor per bokning.
6.2.3 Seglatsens pris ska sänkas om MS kostnader, av skäl som angivits ovan, minskar med sammanlagt minst 100 kronor per bokning. MS får vid prissänkning göra avdrag för faktiska administrativa kostnader.
6.2.4 MS ska så snart som möjligt underrätta deltagaren om prisförändringarna. Underrättelsen ska innehålla en motivering till ändringen och en uträkning.
6.2.5 Priset får inte höjas och behöver inte heller sänkas under de sista 20 dagarna före den avtalade avresedagen.
6.3 MS och deltagarens rätt att ändra avtalet vid oundvikliga och extraordinära händelser: Både MS och deltagaren har rätt att flytta fram avtalet om genomförandet av seglatsen påverkas av oundvikliga och extraordinära händelser på resmålet eller i dess omedelbara närhet. Med oundvikliga och extraordinära omständigheter avses till exempel allvarliga säkerhetsproblem som krig, terrorism, utbrott av allvarlig sjukdom eller naturkatastrofer. Om MS flyttar fram seglatsen i enlighet med denna punkt har deltagaren inte rätt till skadestånd.
6.3.1 Deltagaren har inte rätt att säga upp eller ändra avtalet om de oundvikliga och extraordinära händelserna var allmänt kända vid tidpunkten när avtalet ingicks.
6.3.2 För att utreda om händelsen är av sådan allvarlig karaktär som ovan angivits ska sakkunniga svenska eller internationella myndigheter rådfrågas.
7. RESOR
7.1 Deltagaren ansvarar själv för att boka flygresor och transferresor till och från starthamn samt ankomsthamn som MS angivit för seglatsen. Då ett exakt slutdatum för seglatsen kan vara svårt att ange eftersom seglatsens längd påverkas av väder, vind och deltagarnas kapacitet rekommenderas deltagaren att boka en hemresa med ombokningsbar biljett.
8. REKLAMATION
8.1 Deltagaren får endast åberopa fel i de avtalade tjänsterna om denne inom skälig tid efter det att denne märkt eller borde märka felet underrättar MS om felet. Detta ska ske snarast och om möjligt på resmålet. Vid fastställande av eventuellt prisavdrag eller ersättning för skador beaktas den tidpunkt då deltagaren reklamerat om ett sådant meddelande hade inneburit att MS kunde ha avhjälpt felet.
8.2 Utan hinder av punkt 8.1 får deltagaren åberopa fel om MS har handlat grovt vårdslöst eller i strid mot tro och heder.
9. DELTAGARENS ANSVAR UNDER SEGLATSEN
9.1 Deltagaren är skyldig att följa de anvisningar för seglatsens genomförande som lämnas av MS representanter. Deltagaren är skyldig att respektera de ordningsregler som gäller för seglatsen och uppträda så att medresenärer eller andra inte störs. Om deltagaren på ett väsentligt sätt bryter mot detta, kan MS häva avtalet utan att deltagaren har rätt till ersättning eller återbetalning.
9.2 Deltagarens ansvar för skada. Deltagaren är ansvarig för eventuellt skadestånd i anledning av skada som deltagaren genom vårdslöshet vållar MS.
9.3 Deltagarens ansvar för formaliteter
9.3.1 Deltagaren är själv ansvarig för att iaktta nödvändiga formaliteter för seglatsens genomförande, som till exempel innehav av giltigt pass, visum, vaccinationer och försäkring.
9.4 Båtens försäkring gäller för skada på båt inklusive utrustning samt ansvar gentemot tredje person, men inte för deltagarnas personliga skador och tillhörigheter. Deltagaren uppmanas därför att se över sitt försäkringsskydd och säkerställa att deltagaren har en fullgod sjuk- och olycksfallsförsäkring samt reseförsäkring.
9.5 Deltagaren rekommenderas att ha följande utrustning, kläder och preparat, även om det inte är ett krav för att få delta i seglatsen:
– Kniv eller multiverktyg som kan fästas på den personliga flytvästen.
– Liten ficklampa eller pannlampa.
– Öronproppar.
– Ögonmask (sovmask).
– Lämpliga kläder, skor och handskar (tänk på temperaturen kan variera längs seglatsen)
– Mössa och keps.
– Solskyddsfaktor.
– Två par solglasögon (med skärpa om nödvändigt).
– Preparat för att motverka sjösjuka (exv. plåster, tabletter, tuggummin eller armband).
– Vätskeersättning.
– Druvsocker preparat (exv. Dextrosol).
9.5.1 Deltagaren ansvarar själv för att ta med sådan medicin som den är i behov av samt för eventuella nödvändiga införseltillstånd för sådana mediciner och andra preparat.
10. TVISTLÖSNING
Parterna bör försöka lösa tvist som gäller tolkningen eller tillämpningen av avtalet på egen hand. Om parterna inte kan enas, kan tvisten prövas av Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se, eller av allmän domstol. En tvist kan även prövas via EU-kommissionens onlineplattform: http://ec.europa.eu/odr.